Wie verantwoordelijk is
Het Woningfonds is een handelsnaam van HiLeads B.V. HiLeads B.V. is verwerkingsverantwoordelijke voor de website en de aanvraaggegevens die via Het Woningfonds worden ontvangen.
HiLeads B.V. is gevestigd aan Tijnmuiden 59, 1046 AK Amsterdam en staat bij de Kamer van Koophandel ingeschreven onder nummer 76943097. Voor privacyvragen of een verzoek over uw gegevens mailt u info@hileads.nl.
Welke gegevens we bij een aanvraag verwerken
Een aanvraag kan uw naam, e-mailadres, telefoonnummer en postcode bevatten. Daarnaast verwerken we de antwoorden waarmee u uw woningvraag, voorkeur en gewenste vervolgstap beschrijft.
Om uw toestemming en de herkomst van de aanvraag te kunnen aantonen, bewaren we ook de aanvraagroute, datum en tijd, bronpagina en aanwezige campagneparameters. We vragen geen burgerservicenummer, identiteitsbewijs, bankgegevens of volledig financieel dossier via deze website.
- Naam en contactgegevens
- Postcode en globale regio
- Antwoorden op de inhoudelijke selectievragen
- Keuze voor één gerichte afspraak of meerdere mogelijkheden
- Toestemmingsmoment, bronpagina en campagneherkomst
- Technische afleverstatus en interne aanvraagreferentie
Waarom we deze gegevens gebruiken
We gebruiken uw gegevens om de door u gevraagde introductie, afspraak, demo, waardebepaling of vergelijking te organiseren, om de aanvraag op volledigheid en werkgebied te controleren en om contact met u op te nemen over die aanvraag.
Het delen met een externe specialist gebeurt op basis van de uitdrukkelijke toestemming naast het formulier. Voor beveiliging, misbruikpreventie, technische aflevering en beperkte administratie beroepen we ons waar passend op ons gerechtvaardigd belang om de dienst betrouwbaar uit te voeren. U kunt toestemming altijd intrekken; dat maakt een verwerking vóór de intrekking niet onrechtmatig.
Met wie een aanvraag kan worden gedeeld
De laatste inhoudelijke vraag bepaalt de contactroute. Kiest u één gerichte afspraak, dan is het uitgangspunt één geselecteerde specialist. Kiest u voor vergelijken, dan kan de aanvraag met meerdere passende aanbieders binnen de gekozen categorie worden gedeeld. We gebruiken uw aanvraag niet om partijen buiten die gekozen route te laten bellen.
Daarnaast kunnen technische dienstverleners gegevens namens ons verwerken, bijvoorbeeld voor hosting, beveiliging, e-mailaflevering en toekomstig leadbeheer. Zij mogen de gegevens alleen verwerken voor de afgesproken dienst en passende beveiliging. Na doorgifte is de gekozen specialist zelf verantwoordelijk voor de verdere behandeling van uw aanvraag; vraag daar zo nodig de eigen privacyverklaring op.
Hoe lang we gegevens bewaren
Aanvraag- en toestemmingsgegevens bewaren we niet langer dan nodig voor opvolging, kwaliteitscontrole, bewijs van toestemming en de afhandeling van vragen of klachten, met een maximale operationele bewaartermijn van 24 maanden tenzij een wettelijke verplichting een langere termijn vereist.
Gegevens in tijdelijke technische logregistratie worden korter bewaard volgens de instellingen van de gebruikte hosting- en afleverdienst. Een externe specialist kan een eigen bewaartermijn hebben voor de vervolgaanvraag of overeenkomst; die termijn valt onder de privacyverklaring van die partij.
Uw privacyrechten
U kunt afhankelijk van de verwerking vragen om inzage, correctie, verwijdering, beperking of overdracht van uw persoonsgegevens. U kunt bezwaar maken tegen een verwerking op grond van gerechtvaardigd belang en toestemming intrekken.
Mail uw verzoek naar info@hileads.nl en vermeld voldoende informatie om de betreffende aanvraag te vinden. Deel geen kopie van uw identiteitsbewijs tenzij wij na beoordeling uitleggen waarom aanvullende identificatie noodzakelijk is. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Beveiliging en internationale verwerking
We beperken toegang tot aanvraaggegevens, gebruiken versleutelde verbindingen en sturen een aanvraag pas door wanneer de technische aflevering slaagt. Formulierinvoer komt niet in openbare analysetools of applicatielogs terecht; logs bevatten alleen een technische referentie, route en afleverstatus.
Technische dienstverleners kunnen onderdelen van hun infrastructuur buiten Nederland of de Europese Economische Ruimte gebruiken. Waar dat gebeurt, moeten passende AVG-waarborgen gelden, zoals een adequaatheidsbesluit of contractuele waarborgen. Actuele details kunnen via info@hileads.nl worden opgevraagd.
Wijzigingen in deze verklaring
We passen deze verklaring aan als gegevensvelden, ontvangers, bewaartermijnen of meetmiddelen materieel veranderen. De datum bovenaan laat zien wanneer de inhoud voor het laatst is bijgewerkt.
Een bevestiging op het scherm betekent dat de aanvraag technisch is geaccepteerd voor aflevering.
Controleerbare basis
Bronnen en controle
We gebruiken deze bronnen voor de algemene uitleg. Controleer bij een concrete beslissing altijd de actuele primaire bron en uw eigen situatie.